Informações de Contato

1. Canais de Atendimento

Atendimento ao Cliente (Dúvidas Gerais):

• E-mail: [[email protected]] ou [[email protected]]

• WhatsApp: [nenhum, por enquanto]

2. Horário de Funcionamento

• Atendimento Online:
  Segunda a Sexta: 9h às 18h
  Sábados: 9h às 13h (apenas por e-mail)

• Feriados: Não haverá atendimento.

3. Redes Sociais

• Instagram: [Sem, por enquanto]

• Facebook: [Sem, por enquanto]

• LinkedIn: [Sem, por enquanto]

4. Prazos de Resposta

• E-mails e Formulários: Resposta em até 48 horas úteis.

• Redes Sociais: Resposta em até 24 horas úteis.

• Casos Urgentes (ex: pedido extraviado): Prioridade no mesmo dia.

5. Avisos Importantes

• Autenticidade: Nunca solicitamos dados sensíveis (senhas, cartão de crédito) por redes sociais.

• Fraudes: Desconfie de contatos não listados nesta página. Denuncie para [[email protected]].